Роуз не может смириться с мыслью, что её дочь Шэрон окажется в психиатрической клинике. Несмотря на отсутствие диагноза и бессилие врачей, она твёрдо верит, что сможет помочь ребёнку сама. Когда Шэрон во сне снова и снова повторяет название загадочного города, Роуз решает, что это не случайность, а ключ к разгадке её состояния.
Мать и дочь отправляются в Сайлент Хилл, место, окутанное тайнами и мрачными легендами. Роуз готова на всё, чтобы найти ответы, в которых так отчаянно нуждается. Она верит, что именно здесь скрыта причина болезни Шэрон, и надеется, что этот город принесёт им долгожданное исцеление.