Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Сотрудники отеля оказываются в центре интриг, связанных с похищением и поисками бесценных полотен эпохи Ренессанса, ожесточенной борьбы за наследство могущественной семьи и… глубоких потрясений, охвативших Европу на пороге Второй мировой войны.
Сюжет искусно переплетает личные драмы персонажей с масштабными историческими событиями, создавая многогранное повествование о дружбе, преданности и неизбежных переменах. Зритель становится свидетелем того, как судьбы обычных людей переплетаются с судьбой целого континента, балансирующего на грани между уходящей элегантностью прошлого и надвигающимися трагедиями будущего.
